Rujukan Laman

Dasar Privasi result j2 untuk akaun anda

Halaman ini menerangkan data yang kami simpan, sebab kami memprosesnya dan pilihan yang anda ada untuk semak atau minta perubahan.

Maklumat akaunKuki dan sesiPermintaan dataWilayah disokong
result j2 Dasar Privasi result j2 untuk akaun anda
SALURAN PERTANYAAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu semak data, betulkan butiran atau tanya mengapa sesuatu rekod disimpan, kami sediakan beberapa saluran terus. Sertakan alamat e-mel akaun dan penerangan ringkas supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan rekod yang betul. Untuk permintaan yang melibatkan keselamatan, perubahan pemilikan akaun atau penutupan, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum bertindak. Kami balas melalui saluran yang anda gunakan supaya jejak permintaan kekal jelas.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan hak data, pembetulan atau penjelasan dasar melalui e-mel khas kami. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan jenis permintaan supaya kami boleh semak tanpa meleretkan mesej anda ke pasukan lain.

Borang permintaan akaun

Gunakan borang ini jika anda mahu salinan data, mahu mengubah maklumat tertentu, atau mahu kami menilai semula rekod yang kami simpan. Kami akan balas melalui saluran akaun yang sama selepas pengesahan.

Sembang sokongan

Jika isu anda berkaitan akses segera ke akaun, kami boleh bantu padankan permintaan privasi dengan identiti anda dan arahkan langkah seterusnya. Ini sesuai apabila anda perlu jawapan ringkas tentang status permintaan.

PENGENDALIAN DALAMAN

Bagaimana kami urus data peribadi

Kami bina aliran privasi supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda tanpa tekaan. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan pengesanan ralat; log keselamatan membantu kami kesan akses…

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk buka dan urus akaun, sahkan identiti, dan balas pertanyaan anda. Bila sesuatu medan tidak penting, kami tidak jadikan ia syarat untuk terus menggunakan laman.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami menyimpan keadaan log masuk, pilihan bahasa dan tindakan asas pada peranti anda. Jika anda padam kuki, sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula, tetapi akaun anda kekal berfungsi seperti biasa.

Keselamatan akses

Kami semak alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak kena. Jika perlu, kami minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif pada akaun atau data peribadi.

Penyimpanan terhad

Data disimpan hanya selama yang perlu untuk tujuan operasi, audit atau penyelesaian pertikaian. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut maklumat tersebut, kecuali jika undang-undang memerlukan tempoh simpanan yang lebih panjang.

Perubahan maklumat

Anda boleh minta pembetulan pada nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang salah. Selepas kami sahkan identiti anda, kami akan kemas kini rekod dan maklumkan jika ada had teknikal atau undang-undang.

Hubungan data

Untuk akses, salinan, penarikan persetujuan atau soalan tentang perkongsian data, hubungi saluran privasi yang disenaraikan. Kami akan jawab dengan langkah yang jelas dan minta butiran tambahan hanya jika perlu.

Soalan lazim tentang dasar privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak sebelum terus menggunakan akaun. Jika anda mahu tahu data apa yang disimpan, berapa lama ia kekal, atau bagaimana cara meminta salinan dan pembetulan, jawapannya ada di sini. Kami gunakan bahasa mudah supaya anda boleh cepat faham apa yang berlaku pada maklumat anda, tanpa perlu meneka istilah yang rumit.

Kami biasanya simpan maklumat pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, komunikasi sokongan dan rekod tindakan akaun yang anda buat. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan butiran perlu sahaja untuk semakan.

Boleh. Selepas kami sahkan identiti anda, kami akan semak permintaan dan sediakan salinan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang yang terpakai. Jika ada bahagian yang tidak boleh dilepas, kami jelaskan sebabnya.

Hantar butiran yang betul melalui e-mel privasi atau borang akaun. Selepas pengesahan, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dan maklumkan kepada anda jika ada data yang perlu kekal untuk tujuan undang-undang.

Kami simpan data hanya selama yang perlu untuk akaun anda, keselamatan, audit dan penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut rekod tersebut, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Sesetengah kuki atau alat analitik mungkin datang daripada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi laman, keselamatan atau pengukuran ralat. Kami hadkan penggunaan mereka kepada tujuan yang dibenarkan dan ikut kontrak perlindungan data yang sesuai.

Gunakan e-mel privasi, borang permintaan akaun atau sembang sokongan yang kami senaraikan. Berikan e-mel berdaftar dan huraian ringkas supaya kami boleh padankan kes anda dengan cepat dan balas melalui saluran yang sama.